La venta del contenido de la tienda Online de Molí Deluxe Frutos Secos, está permitida exclusivamente a usuarios residentes en España, incluido el territorio peninsular y Baleares.
Envíos
GASTOS DE ENVÍO
Pedidos hasta 100 € tienen un coste fijo de 5,90 € (IVA incluido) dentro de la península. Envíos a Baleares tendrán un coste fijo de 10,50 € (consultar según peso)
Pedidos de 100 € en adelante tendrán envío gratuito. Sin gastos de envío. (solo península)
-Si realiza un pedido y la suma de los importes de los artículos es inferior a 100 € (IVA incluido), se aplicará el cargo correspondiente a los gastos de envío dependiendo de la zona de envío del pedido.
Todos los precios de la tienda son con IVA incluído.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega habitual es en las 24/48 horas laborables siguientes al día laborable que se realiza el pedido, siempre que se trate de pedidos en días laborables de lunes a viernes. Los pedidos realizados con posterioridad a las 18:30h o en fines de semana y festivos, se contabilizarán siempre como si hubieran sido realizados el día siguiente laborable antes de las 18:30h. En ambos casos, serán entregados en un máximo de 2 días laborables después de la fecha del pedido, llegando hasta un máximo de 72 horas hábiles en el caso de Baleares. De igual manera los festivos intermedios a una entrega en esas 24/48 horas laborables siguientes al día en que se contabiliza el pedido, no se tendrán en cuenta al no haber servicio de entregas ni recogidas por parte de la empresa de transporte y saltará el plazo al siguiente día laborable correspondiente.
No obstante y para evitar malentendidos, destacamos que, aunque no siempre puede ser así, intentamos servírselo de un día para otro siempre que sea posible y siempre que haya disponibilidad de stock de todos los artículos solicitados. En caso de falta de disponibilidad del producto en stock o retraso de suministro, contactaríamos con usted para informarle del retraso en el plazo de entrega o para realizar algún cambio de su conveniencia. De no estar conforme con la nueva situación y quisiera cancelar su pedido antes de ser enviado, se le reembolsaría lo antes posible el importe del mismo.
De igual manera se informa que existen poblaciones en las que las agencias de transporte no tienen reparto todos los días laborables, sino determinados días a la semana, pudiendo ocasionar retrasos en la entrega. En estos casos Molí Deluxe Frutos Secos, no se hace responsable del posible retraso en el plazo de entrega pues escapa a nuestro control y el cliente acepta esta condición excepcional. En caso de cancelar un pedido por esta cuestión se le aplicarán las condiciones de la política de devoluciones por desistimiento de pedido, aplicándole los consiguientes recargos en el reembolso del importe indicados en la misma.
En los casos en los cuales el método de pago elegido por el cliente sea «transferencia bancaria», al plazo de entrega habrá que sumarle el tiempo que transcurra hasta que la transferencia bancaria llegue a la cuenta de Molí Deluxe y sea verificada (habitualmente en 1 ó 2 días laborables). El plazo de entrega comenzará a partir de las 18:30h del día en que recibamos la transferencia, siendo éste laborable.
Plazo aproximado de entrega para envíos peninsulares
Pedidos realizados en sábados, domingos y días festivos constarán como efectuados el siguiente día laborable, ya que en esos días el transporte no realiza recogidas.
A continuación, exponemos gráficamente una estimación de cuándo recibirán su pedido en base al día y la hora en la que lo hayan realizado y, en su defecto, lo recibirán al día siguiente laborable:
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo | |
| Antes de las 18:30h. | M – Mx | Mx – J | J – V | V – L | L – M | M – Mx | |
| Después de las 18:30h. | Mx – J | J – V | V – L | L – M | M – Mx | ||
(LEYENDA: L = lunes, M = martes, Mx = miércoles, J = jueves, V = viernes)
Plazo aproximado para envíos a Baleares:
-Los pedidos se entregarán en las siguientes 48/72 horas laborables (contando desde el siguiente día laborable a la realización de pedido).
Agradecemos su comprensión en aquellos casos que existan ligeros retrasos por problemas de transporte ajenos a nuestro control. Y hacemos constar que los plazos de entrega se refieren al primer intento de entrega por parte de la agencia de transporte. En caso de encontrarse ausente, haber facilitado una dirección de entrega incompleta y/o no habernos facilitado un teléfono de contacto para que el mensajero le notifique la entrega fallida y concertar un 2º intento de entrega el mismo día o el siguiente, Molí Deluxe Frutos Secos, no se considera responsable del incumplimiento del plazo de entrega.
Aquellos pedidos en los que el cliente introduzca un código postal erróneo, al ser éste el dato de referencia a la hora de generarse un número de envío con una franquicia de destino determinada y sea necesaria su re-expedición a otra franquicia, el cargo extra por dicho servicio será responsabilidad del cliente y no de Molí Deluxe Frutos Secos. Dicho importe dependerá del peso del paquete y será notificado por la agencia de transporte para que sea abonado por el cliente. En el caso de que el destinatario no acepte el envío y el transporte nos retorne el paquete, se le reembolsará el importe de los productos del pedido. El cliente en cambio deberá asumir los gastos ocasionados por los portes.
La agencia de transporte informa que el servicio de entregas eCommerce se realiza de la siguiente forma:
– 1º intento de entrega: Según el reparto que organice la franquicia más cercana a su domicilio.
– 2º Intento de entrega: Si se encontraba ausente, intentarán contactar con usted desde la franquicia (ya que los mensajeros normalmente no llaman antes a los destinatarios) para acordar un 2º intento de entrega en el día y turno que mejor le convenga (aquí sí tendrían en cuenta su comentario):
- Turno de mañana (8:30 a 13:30 – 14:00h aproximadamente).
- Turno de tarde (16:00 a 20:00h aproximadamente).
– 3ª opción: Recogida en la franquicia más cercana.
Formas de Pago
La forma de pago posible en la tienda Online de Molí Deluxe Frutos Secos, es por tarjeta de crédito , Paypal y por transferencia bancaria.
Pago con tarjeta de crédito: Este método de pago es el más ágil y sencillo. Usted introduce sus datos y su número de tarjeta de crédito en la pasarela de pago de BBVA y automáticamente nosotros recibimos el ingreso y empezamos a gestionar su pedido. Estos datos están totalmente protegidos y encriptados por sistemas de seguridad; nosotros no tenemos acceso a sus datos ya que este servicio es gestionado por el banco.
Pago a través de Paypal: permite enviar pagos en Internet al instante con una cuenta bancaria, una tarjeta de crédito o cualquier otra fuente.
Con Paypal, no tendrá que volver a molestarse en indicar la información de la tarjeta de crédito cada vez que realice una compra.
En ningún momento comparte la información financiera, ya que los vendedores no ven los números de su tarjeta de crédito ni de su cuenta bancaria. Además, un equipo de prevención de fraudes cualificado le ayudará a combatir los delitos antes de que se produzcan.
PayPal es una entidad de confianza en todo el mundo, gracias a sus más 100 millones de cuentas y a su constante crecimiento. PayPal es aceptado por cientos de miles de empresas de todo el mundo. Pague compras de forma gratuita a cualquier persona que disponga de una dirección de correo electrónico en 190 países y regiones.
Transferencia Bancaria: Deberá hacer una transferencia del importe exacto de su compra indicando su nombre y apellidos a la cuenta corriente de
BBVA:
0182-7784-34-0201529775 IBAN: ES42 0182-7784-34-0201529775
En el caso de que efectúe el pago por transferencia bancaria su pedido no empezará a gestionarse hasta que nosotros tengamos la confirmación del banco de que se ha hecho el ingreso, esto puede tardar al menos dos días. Para agilizar este trámite puede enviar el justificante de ingreso a comercial@molideluxe.com o si le es posible, puede ingresar el importe de su compra directamente en su oficina más próxima de BBVA en nuestro número de cuenta.